食事

基本は職員が作ります。週に一度は利用者と職員が一緒に作っています
調理（食材切る、味付け、盛り付け、配膳等）を共同で行います

入浴

職員がサポートします。皮膚状況を確認することも体調管理につながります

排泄

入日常の排泄管理は健康維持に不可欠なものです。また、認知症であっても排泄を失敗すると、利用者様は非常に恥ずかしいと感じます。排泄サポートすることは、ご自分らしい生活の持続につながります

生活の支援

居室の清掃、洗濯の支援等を行います

レクリエーション

毎日の体操やレクリエーション（おやつ作り、趣味等）を行います。また季節ごとのイベント、誕生日会等も企画し、ご利用者様が楽しく生活できるように支援します

外出

外食や散歩などを企画します。また、地域の行事への参加や近くの学校との交流を行い、顔なじみを作っていきます

ケアプランの作成

・１ヵ月程度を単位として作成

・サービス計画の内容・利用料・保険の適用等を懇切丁寧に、わかりやすくご説明

・ご利用者様やご家族の了解を得たうえで、主治医のご意見をお聞きすることも

・ご利用者様の状態を正確にアセスメント

・ケアマネジャーを中心にサービス担当者会議（ケアカンファレンス）を開いて検討

手続き代行・連絡調整・情報提供

・市区町村の役所での要介護認定の申請や変更の代行

・介護サービスを利用するために必要な連絡調整
（市区町村・保健医療福祉サービス機関を含む）

・サービスの管理

・介護保険の給付管理（給付管理票の作成・提出）

・苦情受付